Inici Comparteix

Habilitats de comunicació

Inscriure'm Subvencionat
Descripció
Temari:

1. El procés de comunicació.                                 

 1.1. La comunicació interpersonal.
 1.2. Tipus de comunicacions.
 1.3. La comunicació eficaç.

2. Anàlisi de la comunicació.
 2.1. Comunicació estratègica.
 2.2. Canals i informació.
 2.3. Adaptació de missatges.

3. Psicologia de l'interlocutor.
 3.1. Claus de l’empatia.
 3.2. Llenguatge positiu.
 3.3. Raó i emoció.
 3.4. Les emocions bàsiques.

4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta.
 4.1. L’actitud assertiva.
 4.2. Neutralitzar comportaments agressius.
 4.3. Formular opinions i crítiques correctament.
 4.4. Prevenció de conflictes.

5. Dificultats davant el oient.
 5.1. Barreres de la comunicació.
 5.2. Aconseguir l'atenció.
 5.3. L’expressió oral i escrit.
 5.4. Altres dificultats en la comunicació.

6. Escolta activa.
 6.1. El funcionament de l’escolta.
 6.2. Temps lliure mental.
 6.3. Desenvolupar l’habilitat d'escoltar.

7. Comunicació no verbal.

Objectius
Objectiu general:

  • Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació.
  • Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació.
  • Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor.
  • Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal.
  • Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències.

Objectius específics:

  •  Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l’organització sinó per a l’èxit personal.
  • Desenvolupar l’autoconeixement i l’autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables.
  • Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.
Organitza
Logo Consorci - Infocentre - Viladoms
Destinataris
Curs subvencionat a travès del Consorci per la formació Continua de Catalunya destinat principalment a:
  • Treballadors en actiu (Autonòms o en règim general).
  • Treballadors que hagin estat en situació d'ERTO.
També podran accedir-hi, pendent de confirmació:
  • Treballadors en situació d'atur.
  • Treballadors de l'administració pública.

Les inscripcions hauran de ser confirmades pel centre un cop realitzat el procès d'inscripció i haver entregat la documentació necessaria.

Si estàs interessat i vols inscriure't
, pots fer-ho en qualsevol de les següents opcions:

  • Fes clic al botó superior "Inscriure't".
  • Posat en contacte amb nosaltres a travès del menú "Contacta".
  • Escriu-nos per Whatsapp.

Atenció:
La inscripció definitiva haurà de ser confirmada pel centre un cop entregada tota la documentació necessària.
La inscripció per la web no assegura la plaça per la realització del curs.

Agenda de cursos
Data de inici: 17/04/2023.
Data de finalització: 29/04/2023.


Durada: 30 hores.

Lloc: Infocentre / Plataforma.
Horari
Dilluns, dimecres i divendres en línea de 17:30 h. a 20:30 h.
Dissabte pressencial de 09:00 h. a 15:00 h.
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per mostrar-te publicitat relacionada amb les teves preferències segons la teva navegació. Si continues navegant considerem que acceptes l'us de cookies. Més informació